Mikkola Eerikki

Offering Manager, Service Design Management

Helsinki

Paras työympäristö luodaan käyttäjälähtöisesti, ihmisiä  osallistaen. Näin syntyvät myös työympäristön elinkaareen arvoa luovat palvelut sekä parhaat asiakas- ja käyttäjäkokemukset”.

Eerikki Mikkola vastaa Martelan offering tiimissä palvelumuotoilusta. Hän on kokenut palvelumuotoilun fasilitoija, joka mahdollistaa ketterän yhteissuunnittelun, nopeat kokeilut ja jatkuvan kehittämisen. Eerikille asiakas- ja käyttäjäkokemus on keskiössä ja hän osallistaakin palvelumuotoilun eri vaiheissa sekä sisäisiä että ulkoisia käyttäjiä, asiakkaita ja muita sidosryhmiä. Eerikki etsii aina uusia tapoja innovoida, kokeilla ja kehittää. Systemaattisuus on hänelle myös tärkeää, mutta vapaa-ajalla saattaa suunnata vaikka reppureissulle, ilman sen tarkempaa suunnitelmaa.

Eerikki on valmistunut markkinoinnin laitokselta Kauppatieteiden maisteriksi (KTM) ja osallistunut Aalto PROn Palvelumuotoilukoulutukseen.

Articles

12/5/2017
Mikkola Eerikki

Follow us

Get every new post delivered to your Inbox.

Blog authors

Business Manager, Martela
Interior Architect, Master of Science
Sales Director
Interior Architect, Furniture Designer
Martela

Most popular articles