Vi på Martela har en stark vilja att skapa lösningar som verkligen stödjer våra kunders verksamhet. Kvaliteten syns i våra produkter, tjänster och arbetssätt. För oss är kvalitet en viktig del av det dagliga arbetet.
Vår kvalitetsledning bygger på:
-
Att möta kundernas förväntningar
-
Riskhantering i stället för problemlösning
-
Samarbete med externa och interna intressenter
-
Kontinuerlig förbättring
För Martela innebär kvalitet att uppfylla kundernas krav och förväntningar.
Våra nyckeltal fokuserar därför på samarbetet med kunden: leveransprecision, kundrespons och kundtillfredsställelse. Kontinuerlig förbättring säkerställs genom certifierade kvalitets- (ISO 9001), miljö- (ISO 14001) och arbetshälsa och säkerhetsledningssystem (ISO 45001).
Martela innehar ett multi-site-certifikat för kvalitets-, miljö- och arbetshälsa och säkerhetshanteringssystem som omfattar ledning, försäljning och marknadsföring av användarorienterade arbets- och lärmiljöer samt konsulttjänster och flyttjänster för kontor- och offentliga lokaler. I certifieringen ingår även inköp, produktutveckling, provning, lagerhållning, leveransstyrning, tillverkning och återtillverkning av möbler (logistikcentret i Nummela, Finland), tillverkning av delmontage för stoppade möbler (produktionsanläggningen i Piaseczno, Polen) och tillverkning av möbelkomponenter (produktionsanläggningen i Kitee, Finland).
ISO 9001:2015 and ISO 14001:2015 Quality and Environmental Management System Certificate (pdf)
ISO 45001:2018 Occupational Health & Safety Management System Certificate (pdf)
