Martelalla jälleen paras yritysmielikuva päättäjien joukossa
Taloustutkimus Oy:n teettämässä valtakunnallisessa Työelämän päättäjät (TEP) -tutkimuksessa työelämän päättäjät arvioivat merkittäviä suomalaisia yrityksiä eri toimialoilta. TEP 2024 -tutkimuksessa arvioitiin yhteensä 150 eri yritystä yhdeltätoista eri toimialalta. Tutkimus toteutettiin internetpaneelissa lokakuussa 2024. Vastaajat arvioivat yritysten tunnettuutta, antoivat tuntemilleen yrityksille yleisarvosanan, arvioivat yritysten toiminnan eri osa-alueita sekä kertoivat suositteluhalukkuutensa.
Martela sai toimialansa parhaan yleisarvosanan* ja myös Martelan suositteluindeksi (NPS) oli korkein kaikista tutkituista toimialan yrityksistä. Ensimmäisen sijan yleisarvosanassa Martela saavutti jo 10. kerran peräkkäin!
Tutkimuksessa pyydettiin arvioimaan yritysten toimintaa yhdellätoista eri osa-alueella ja antamaan näistä arvosanoja. Martela arvioitiin parhaimmaksi peräti kuudella osa-alueella: tuotteiden laatu, tuotteiden ergonomia, luotettavuus, kokonaistarjoaman kattavuus, ammattitaitoinen asiakaspalvelu ja toimitusvarmuus*. Kaikilla osa-alueilla Martela sijoittui kolmen parhaan joukkoon, ollen siten kokonaisuudessa selkeä ykkönen.
*Jaettu sija
Martelan toimitusjohtaja Ville Taipale:
“Olemme syvästi kiitollisia tästä upeasta tuloksesta. Päättäjien antama paras yleisarvosana ja korkein suositteluindeksi TEP 2024 -tutkimuksessa ovat merkittäviä osoituksia luottamuksesta, jota asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme meihin kohdistavat. Tämä on jo kymmenes peräkkäinen vuosi, kun olemme saavuttaneet tämän kunnian, ja olemme ylpeitä voidessamme edustaa alamme parasta.
Haluan kiittää asiakkaitamme heidän luottamuksestaan ja jatkuvasta vuoropuhelusta, jonka ansiosta olemme voineet kehittää tuotteitamme ja palveluitamme yhä paremmiksi. Erityiskiitos myös Martelan upealle henkilöstölle, jonka sitoutuminen, ammattitaito ja intohimo ovat tämän menestyksen perusta. Teemme yhdessä töitä sen eteen, että voimme jatkossakin olla ykkösvalinta työympäristöjen kehittämisessä ja tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen."